2013-01-01から1年間の記事一覧

Customer Service Basics(5)

■Words and Phrases right off the bat すぐに attractive and inviting 魅力的で、お客が入りたくなるような put someone in one's customers' position 客の立場になる know someone by sight 顔を知っている make a note of を書き留める same goes for …

Customer Service Basics(4)

■Words and Phrases brick-and-mortar retail outlets 従来型の小売店 take a long hard look at じっくり検討する Adapt or perish 順応するか滅びるか liberal return policy 寛大な返品条件 feel the heat プレッシャーを感じる develop and nurture 構築…

Customer Service Basics(3)

■Words and Phrases It's just a click away. クリックするだけでいい deliver 配達する It used to be 以前は gourmet options グルメ料理の選択肢 at-home diner 家で食事をする人 hit the nail on the head まさにその通り loosen 希薄になる look at 目…

Customer Service Basics(2)

■Words and Phrases advances in の進歩 broadcast 放送 strike fear into someone's heart 人に恐怖心を抱かせる vulnerability 弱さ in light of を受けて shopaholic 買い物依存症 impulse buying 衝動買い ■Daily Exercise Paul says new forms of home …

Customer Service Basics(1)

■Words and Phrases buzz うわさ、評判 cocooning コクーニング(外出や人付き合いを余りせずに、自由な時間の多くを家で過ごす暮らし方) social butterflies 社交好きな人 trend spotter トレンドスポッター(新しい同行や流行を見抜いて紹介する人) draw…

Challenges for the American Worker(5)

■Words and Phrases contingent workers 臨時労働者 as many as もの cut back on 削減する on a short-term basis 短期的に You might think so. そう思うかもしれませんね play safe 慎重である downsize 人員削減をする enlightened 賢明な win-win situa…

Challenges for the American Worker(4)

■Words and Phrases in the meantime その間 break out of から抜け出す downward spiral 負のスパイラル municipalities 地方自治体 job listing 募集要領 next to impossible ほとんど不可能 soften the blow ショックを和らげる job-seeker 求職者 keep o…

Challenges for the American Worker(3)

■Words and Phrases creeping back 徐々に戻る run out of unemployment benefits 失業手当が底をつく discriminate against 差別する say upfront 明言する vicious circle 悪循環 not get a fair shot チャンスが平等に与えられていない dread 恐れる out …

Challenges for the American Worker(2)

■Words and Phrases obsessive 異常なまでに micromanager 細かく管理する人 stick one's nose in に干渉する haul someone on the carpet 叱りつける petty little things ささいなこと get one's message across 言いたい事を伝える no end of problems 際…

Challenges for the American Worker(1)

■Words and Phrases near the top of the list of の上位に挙がっている firsthand reports 直接聞いた話 the front 現場 intractable やっかいな present company excluded ここにおられる方々は別ですが in all seriousness まじめな話、 leave something …

Good Food, Nice Manners(5)

■Words and Phrases harder than ever 今まで以上に難しい peer at を見つめる make eye contact アイコンタクトを取る That's all true まったくその通りだ sad to say 残念ながら dietary preferences 食べ物の好み maitre d' 給仕長 clientele 顧客 You d…

Good Food, Nice Manners(4)

■Words and Phrases "foodstagram" addicts 「携帯で料理の写真を撮ってネットに載せること」が病み付きになっている人 get indigestion 胃がもたれる ultimately 結局 control one's impulse to という衝動を抑える That's something to write home about. …

Good Food, Nice Manners(3)

■Words and Phrases boil down to 結局〜になる be discouraged from を控えるように言われる check 預ける ubiquity どこにでもあること get out of hand 手に負えなくなる Hear,hear まったくです bright idea 名案 reach for 手を伸ばす pick up the tab …

Good Food, Nice Manners(2)

■Words and Phrases flash (カメラの)フラッシュ flash in the pan 竜頭蛇尾 have a rule against photography 写真撮影は禁止されている be treated to のもてなしを受ける pose for photos 写真のためにポーズを取る turned out to be 結局〜になる come…

Good Food, Nice Manners(1)

■Words and Phrases high-end 高級な dine 食事をする friendly but reserved 気さくであるが落ち着いた雰囲気 admonish 注意する、諭す kosher まともな、正しい upscale 高級な eatery レストラン、食堂 lack of class マナーに欠ける tacky みっともない …

Companion Animals(5)

■Words and Phrases The jury is still out on に関しては、まだ結論が出ていない Take a dog for a walk 犬を散歩に連れて行く be attached to に愛着を持っている have a lower incidence of の発症率が低い heart attacks, strokes and other cardiovascu…

Companion Animals(4)

■Words and Phrases allergies アレルギー That's a good question 良い質問ですね latent 潜在的な full-fledged 本格的な conventional wisdom 一般的な見解 back in the day 昔は think opposite 反対に考える keep one's company 一緒にいる keep someth…

Companion Animals(3)

■Words and Phrases take into account 考慮に入れる childhood obesity 幼年期肥満 autism 自閉症 pediatrician 小児科医 advise against やめたほうがいい、とアドバイスする the pluses outweigh the negatives プラス面がマイナス面より多い be inclined…

Companion Animals(2)

■Words and Phrases single-person households 単身世帯 scrimp 節約する、倹約する frill 余分なもの That's a shame. それは残念ですね。 Lab ラブラドール・レトリーバー inseparable 切り離せない、とても仲がよい enrich 豊かにする take something as …

Companion Animals(1)

■Words and Phrases worlds away 別世界にいる contribute one's two cents' worth 自分の意見を述べる like clockwork 規則正しく on the decline 減少している be reflected in に表れている bottom line 収益 go to the dogs 落ちぶれる cheesy pu…

Second Acts(5)

■Words and Phrases noteworthy 注目すべき pals 友人 take advantage of 〜を利用する kitchenettes 簡易台所 low-maintenance 維持をするのが簡単 downsize one's lifestyle ライフスタイルを簡素なものにする crony 友人、仲間 luck out 運がいい ■Daily …

Second Acts(4)

■Words and Phrases It helps if 〜だといい line of work 職種 adaptability 適応性 key to survival 生き残りの鍵 Look at it this way このように考える pension plans 年金制度 no lack of たくさんの live one's golden years 老後を送る thrive 栄える…

Second Acts(3)

■Word and Phrases crawl back to health ゆっくりと回復する pink slip 解雇通知 get into a really negative rut ひどい悪循環に陥る hoary adage 陳腐なことわざ Plan B B案 fall back uopn 頼る、当てにする go only so far 限界がある keep one's optio…

Second Acts(2)

■Words and Phrases Why the big change? どうしてそれほど大きく変化したのですか? stagnant 伸び悩んだ、停滞した get back to に話を戻す remind 思い出させる clientele 顧客層 feel the heat プレッシャーを感じる go after 目指す let go 解雇する ■D…

Second Acts(1)

■Words and Phrases quality time 大切な時間 carouse 飲んで騒ぐ hit 65 65歳になる take a long, hard look at のことをじっくり考えてみる take a beating on the stock market 株取引でかなりの損失を出す well-deserved 見合った inveterate workaholoc…

Confessions of a Working Mother(5)

■Words and Phrases playing field wasn't level 機会が平等に与えられていなかった climb the corporate ladder 出世を目指す make a point of いつも〜している above and beyond the call of duty 職務の範囲を超えて emotional roller coaster ジェット…

Confessions of a Working Mother(4)

■Words and Phrases ground rules 基本ルール work out うまくいく level-headed 分別のある oldsters 年配者 unsettling 不安をもたらす feel overwhelmed by に圧倒された気分になる cope 対処する real pro 本当のプロ face an uphill battle 苦しい闘い…

Confessions of a Working Mother(3)

■Words and Phrases I'm happy to report that 喜んでお伝えしたいのは be over to someone's place おじゃましている strike someone as に〜という印象を与える digital gap デジタルギャップ cf. generation gap, gender gap epitome 典型、そのもの no d…

Confessions of a Working Mother(2)

■Words and Phrases be getting settled 馴染んでいる go double for なおさら大変だ feel bad about 済まないと感じる uproot someone from から無理に引き離す equilibirium 心の平静 crotchety 怒りっぽい conscientious 誠実な weigh you down 重くのし…

Confessions of a Working Mother(1)

■Words and Phrases Big Apple ニューヨークの愛称 hassle 煩わしいこと long-distance marriage 遠距離結婚 deny 否定する laid-back のんびりした To say the least 控えめに言ってもそうだ bedbugs トコジラミ、南京虫 troublesome 迷惑な litter ゴミ ■D…