Customer Service Basics(1)
■Words and Phrases
- buzz
- うわさ、評判
- cocooning
- コクーニング（外出や人付き合いを余りせずに、自由な時間の多くを家で過ごす暮らし方）
- social butterflies
- 社交好きな人
- trend spotter
- トレンドスポッター（新しい同行や流行を見抜いて紹介する人）
- draw attention
- 注目する
- rec room
- レクリエーションルーム
- fade
- 薄れる
- in a sense
- ある意味では
■Daily Exercise
- When people "cocoon", they become more isolated.
- What is a rec room? A room where family members play games and relax.
- Alyce says the original cocooning trend was inspired by anxiety and enjoyment.
